SwiftTRX 支持中心

Support Center for SwiftTRX users, reviewers, merchants and partners.

SwiftTRX 是 TRON 单链非托管钱包，支持 TRX、USDT-TRC20、能量租赁、闪兑报价订单和商户收款入口。私钥和助记词仅保存在用户本机，SwiftTRX 不托管用户钱包资产。

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钱包帮助

创建或导入 TRON 钱包。
备份助记词并确认本机安全存储。
接收或转账 TRX 与 USDT-TRC20。
查看余额、交易状态、确认数和链上手续费。

交易与订单帮助

如需查询交易，请提供钱包地址、交易哈希、时间、资产和金额。
能量租赁、闪兑或商户订单问题，请提供订单号或支付编号。
请不要向任何人发送私钥、助记词或设备解锁密码。

Merchant and API Support

For merchant payment integration, webhook callback, settlement, API key or whitelist questions, contact support with your merchant name, AppID and payment order ID.

Official Contact

Company: DIDI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LTD.

Email: daniel1007aa@gmail.com

Response time: 1-3 business days.

安全提醒 / Security Notice

SwiftTRX 官方客服不会索要私钥、助记词、验证码或设备密码。任何声称可以帮助找回助记词、代管钱包资产或要求转账验证身份的行为都可能是钓鱼风险。

SwiftTRX support will never ask for your private key, mnemonic phrase, verification code or device password.